ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ О БОНУСНОЙ ПРОГРАММЕ

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) определяет условия участия физических лиц в бонусной программе, действующей на сайте https://www.edut-deti.ru/. Владельцем сайта и организатором бонусной программы является ООО «Весёлое Путешествие», осуществляющее деятельность под зарегистрированным товарным знаком «Едут Дети» (далее — Компания).

1.2. Бонусная программа распространяется исключительно на частных клиентов Компании. Для юридических лиц, туристических агентств бонусная программа не применяется, если иное не установлено Компанией.

1.3. Регистрация в Личном кабинете и использование бонусной программы означает полное согласие Пользователя с настоящим Соглашением.

1.4. Компания вправе изменять условия бонусной программы, перечень привилегий, размеры начислений, порядок использования бонусов и статусов без предварительного уведомления Пользователей. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее публикации на сайте.

2. Бонусы

2.1. Бонусы являются условными единицами программы лояльности и используются исключительно для получения скидок при покупке туристических услуг Компании.

2.2. 1 (один) бонус = 1 (одному) рублю Российской Федерации при использовании в качестве скидки.

2.3. Бонусы не являются денежными средствами, не подлежат обмену на наличные или безналичные денежные средства и не могут быть переданы третьим лицам.

3. Начисление бонусов

3.1. Бонусы начисляются за полностью оплаченные и состоявшиеся туристические поездки.

3.2. Начисление производится на дату, следующую за датой окончания тура, в Личный кабинет Пользователя.

3.3. Размер начисления составляет: 

- 3 % от оплаченной стоимости однодневного тура;

- 1 % от оплаченной стоимости многодневного тура.

3.4. Бонусы начисляются только после полного оказания туристических услуг.

3.5. Бонусы не начисляются на стоимость авиационных и железнодорожных билетов, независимо от способа их приобретения и включения в состав туристического продукта.

3.6. В случае отмены поездки, возврата денежных средств полностью или частично либо нарушения условий договора Компания вправе уменьшить количество начисленных бонусов или отменить их начисление.

4. Использование бонусов

4.1. Накопленные бонусы могут быть использованы для получения скидки при оплате последующих туристических услуг Компании.

4.2. Размер скидки определяется количеством доступных бонусов на бонусном счете Пользователя.

4.3. Бонусы не могут быть использованы после окончания срока их действия, если такой срок установлен Компанией.

5. Статусы участников программы

5.1. Статус «Турист»

Статус присваивается автоматически после регистрации в Личном кабинете.

Пользователь получает следующие преимущества:

- 300 приветственных бонусов;

- персонального менеджера;

- одно онлайн-собрание (вебинар) с персональным менеджером один раз в календарный год;

- составление индивидуального плана путешествий и мероприятий;

- бесплатный выезд курьера (при наличии такой услуги в регионе обслуживания).

5.2. Статус «Постоянный турист»

Статус присваивается после совершения 4 путешествий, приобретенных и полностью завершенных.

Количество путешествий не ограничено временным периодом: для присвоения статуса учитывается общее количество совершенных и полностью завершенных путешествий.

Пользователь получает:

- все преимущества статуса «Турист»;

- бесплатное страхование один раз в календарный год при покупке многодневного тура;

- скидку 50 % один раз в календарный год на проведение выездного урока или мастер-класса при условии оплаты не менее трех экскурсий в текущем учебном году.

Перечень доступных мероприятий и даты проведения определяются Компанией и согласовываются с персональным менеджером.

5.3. Статус «Любимый турист»

Статус присваивается после совершения 9 путешествий, приобретенных и полностью завершенных.

Количество путешествий не ограничено временным периодом: для присвоения статуса учитывается общее количество совершенных и полностью завершенных путешествий.

Пользователь получает:

- все преимущества предыдущих статусов;

- по своему выбору: сертификат номиналом 10 000 рублей на оплату следующей поездки сроком действия один год ИЛИ пешеходную экскурсию по Москве. 

Конкретная экскурсия, сроки проведения и возможность использования сертификата согласовываются с персональным менеджером.

6. Отзывы

6.1. Пользователь может оставить отзыв о состоявшейся поездке на сайте Компании или иным способом, предложенным Компанией.

6.2. За опубликованный отзыв Компания вправе предоставить Пользователю подарок, бонусы или иное поощрение.

6.3. Вид подарка, условия его получения и сроки предоставления определяются Компанией самостоятельно и могут изменяться без предварительного уведомления.

7. Ограничения программы

7.1. Один Пользователь может иметь только один Личный кабинет и один бонусный счет.

7.2. Компания вправе аннулировать бонусы и (или) статус Пользователя при выявлении: 

- создания нескольких учетных записей одним лицом;

- мошеннических действий;

- злоупотребления условиями бонусной программы;

- предоставления недостоверной информации.

8. Ответственность

8.1. Компания не несет ответственности за невозможность использования бонусов вследствие технических сбоев, действий третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы.

8.2. Компания вправе полностью прекратить действие бонусной программы, уведомив об этом путем публикации соответствующей информации на официальном сайте.

9. Заключительные положения

9.1. Все вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, регулируются законодательством Российской Федерации.

9.2. Актуальная редакция Соглашения размещается на официальном сайте Компании https://www.edut-deti.ru/ .

9.3. Использование бонусной программы после опубликования новой редакции Соглашения означает согласие Пользователя с внесенными изменениями.